Wij raden u aan om uw invoer zorgvuldig te controleren als u problemen ondervindt bij het inloggen op uw WhiteWall-klantenaccount.

• Uw e-mailadres: Zorg ervoor dat het e-mailadres dat is geregistreerd voor uw account overeenkomt met het e-mailadres dat u hebt ingevoerd in het inlogvenster. De spelling moet ook overeenkomen.
  Uw wachtwoord: Verifieer dat het ingevoerde wachtwoord geen fouten bevat en dat er geen onbedoelde spatie vóór of na het wachtwoord staat. Hoofdletters en kleine letters moeten ook correct zijn.
  Het land dat op de website wordt getoond: de WhiteWall-website die tijdens uw registratie is gebruikt, is gekoppeld aan uw klantenaccount.
  Bijvoorbeeld: als u uw account heeft geregistreerd op de WhiteWall NL-website, kunt u niet inloggen op een andere WhiteWall-website (VK, BE(NL), EU, enz.). Uw inloggegevens werken alleen op de WhiteWall NL-website.
  Het land van de website waar u inlogt moet overeenkomen met de website die tijdens uw registratie is gebruikt.
  
• Uw account is nog niet bevestigd: Zorg ervoor dat uw registratie is voltooid door op de link in de bevestigings-e-mail te klikken die na de registratie naar u is verzonden.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kan er via het inlogvenster een link worden aangevraagd om het wachtwoord opnieuw in te stellen:

Houd er rekening mee dat het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet mogelijk is als uw registratie niet is bevestigd.

Als de bovenstaande aanwijzingen u niet hebben geholpen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag en lossen de problemen met uw inloggegevens op.