Su satisfacción es muy importante para nosotros. Por eso, nuestro equipo de servicio al cliente siempre está disponible para ayudarle si su pedido no cumple con sus expectativas.

Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestro desempeño con sus comentarios y asegurar su satisfacción en el futuro. Nuestro objetivo con la garantía de satisfacción de WhiteWall es, por lo tanto, abordar cualquier inquietud que pueda tener, ya sea rehaciendo el producto o proporcionando una compensación.

Al recibir su pedido, si encuentra algún problema, por favor póngase en contacto directamente con nuestro servicio al cliente por correo electrónico. Asegúrese de mencionar nuestra "Garantía de Satisfacción" y proporcionar una descripción detallada del defecto en su pedido.

También le invitamos a complementar su mensaje con al menos dos fotos claras del problema, tomadas en un fondo neutral y con luz natural. Esto nos permitirá realizar una evaluación inicial de manera más precisa y eficiente.

Junto con nuestro Equipo de Gestión de Calidad, examinaremos su caso para determinar la solución más adecuada. Le comunicaremos nuestra decisión de inmediato una vez que se haya alcanzado una resolución.