La vostra soddisfazione è molto importante per noi. Per questo motivo vi chiediamo di contattarci immediatamente non appena qualcosa non corrisponde alle vostre aspettative.
Insieme troveremo una soluzione al vostro problema, sia attraverso il rifacimento del prodotto che sotto forma di risarcimento. Ci impegniamo a migliorare continuamente le nostre prestazioni grazie al vostro feedback e a garantire la vostra soddisfazione in futuro.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine:
Indicando il vostro indirizzo e-mail e facendo riferimento alla nostra "Garanzia di soddisfazione", vi chiediamo di descrivere nel modo più preciso possibile il difetto da voi segnalato.
Si prega di aggiungere al rapporto almeno due foto significative per consentire una prima valutazione qualificata.
Insieme alla nostra gestione della qualità, analizzeremo il vostro caso per continuare a soddisfare i nostri elevati standard qualitativi. Il nostro servizio clienti vi contatterà per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
