Pour des raisons de logistique de livraison, nous ne sommes pas en mesure de livrer les commandes à des boîtes postales ou à des adresses militaires. Notre priorité chez WhiteWall est de veiller à ce que votre commande vous parvienne en temps voulu et en toute sécurité, et l'expédition à ces adresses peut poser des problèmes ou des retards susceptibles de compromettre le processus de livraison.

Comme alternative, il est possible de choisir une adresse résidentielle ou professionnelle, ce qui garantit un processus d'expédition efficace et sans accroc. L'option de sélection de l'adresse de livraison souhaitée est disponible pendant le processus de commande :

Si une boîte postale ou une adresse militaire est fournie par erreur, notre service clientèle vous contactera pour mettre à jour l'adresse de livraison. Vous pouvez également nous contacter de manière proactive afin de modifier l'adresse avant que la commande ne soit expédiée. En vous assurant que l'adresse de livraison fournie est correcte, vous éviterez tout retard ou toute complication pour la livraison de votre commande. Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part ou si nous ne parvenons pas à vous joindre à temps, nous pourrions utiliser l'adresse de facturation comme adresse de livraison.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant des informations de suivi. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre l'état de votre commande et surveiller sa progression jusqu'à l'adresse de livraison désignée.