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À l'exception des Beaux-Livres, en cas d'erreur dans votre commande, vous pouvez l'annuler dans votre compte WhiteWall jusqu'à deux heures après l'avoir passée, puis en passer une nouvelle. Passé ce délai, le processus de production démarre automatiquement, ce qui engendre que votre commande ne peut plus être annulée par la suite. Veuillez également noter que pour garantir qu'elle puisse être annulée en temps voulu, nous n'acceptons pas les annulations par e-mail.

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Important : pour les Beaux-Livres WhiteWall, un délai d'annulation ne peut malheureusement pas être accordé pour des raisons techniques, c'est pourquoi ceux-ci ne peuvent plus être annulés après la validation de votre commande.