DENTRO DE LA UE

Un paquete de WhiteWall enviado dentro de la Unión Europea no incluye información de precios. En su lugar, la factura se le enviará por correo electrónico. Solo se incluye la nota de entrega, que detalla los artículos pedidos. La nota de entrega incluye tanto los datos de contacto de WhiteWall como los del cliente.

Si desea evitar que la información de contacto de WhiteWall aparezca en la nota de entrega, puede seleccionar la opción de 'envío neutro' para su pedido. En este caso, solo se incluirá la información de contacto del cliente.

FUERA DE LA UE

Para los paquetes enviados a destinos fuera de la Unión Europea, no se incluirá información de precios dentro del paquete. La factura será enviada por correo electrónico. Sin embargo, dado que WhiteWall tiene su sede en Alemania, es necesario adjuntar una factura comercial en el exterior del paquete para garantizar que el envío pase por aduanas. Esta factura comercial incluye información sobre los precios de los artículos y datos sobre WhiteWall. Adjuntar la factura comercial asegura que la información requerida esté disponible para las autoridades aduaneras. Los envíos no pueden realizarse sin una factura comercial.