Debido a la logística de entrega, no podemos entregar pedidos a apartados de correos o direcciones militares. En WhiteWall, nuestra prioridad es asegurarnos de que tu pedido te llegue de manera oportuna y segura, y el envío a estas direcciones podría presentar desafíos o retrasos que podrían comprometer el proceso de entrega.

Como alternativa, se puede elegir una dirección residencial o comercial para la entrega, asegurando un proceso de envío fluido y eficiente. La opción de seleccionar su dirección de envío preferida está disponible durante el proceso de pago:

Si se proporciona accidentalmente una dirección de apartado postal o militar, nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted para actualizar la dirección de envío. Alternativamente, puede comunicarse proactivamente con nosotros para modificar la dirección antes de que se despache el pedido. Asegurarse de proporcionar la dirección de envío correcta ayudará a evitar retrasos o complicaciones en la entrega de su pedido. Si no recibimos noticias suyas o no logramos comunicarnos a tiempo, es posible que utilicemos la dirección de facturación como la dirección de envío.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene información de seguimiento. Puede utilizar esta información para rastrear el estado de su pedido y supervisar su progreso mientras se dirige a la dirección de entrega designada.