De status van uw bestelling kunt u bekijken in uw account onder ‘Mijn bestellingen’. Vanaf daar kunt u de voortgang van uw bestelling volgen, inclusief wanneer deze in productie is en wanneer deze is verzonden. Als u de bestelling binnen de annuleringstermijn annuleert, wordt de status bijgewerkt naar 'geannuleerd'. Zodra de bestelling is verzonden, is het trackingnummer ook beschikbaar onder 'Details'.

Daarnaast worden bestel- en verzendbevestigingen door WhiteWall automatisch verzonden. De verzendbevestiging bevat de trackinginformatie en details van de betreffende vervoerder.