Bestellingen kunnen terechtkomen op afhaallocaties wanneer niet wordt voldaan aan de voorwaarden om een veilige levering te garanderen. Deze alternatieve leveringsoptie wordt georganiseerd door de transporteur om de risico's van diefstal, verlies of beschadiging van uw zending te minimaliseren. Dit gebeurt meestal na een mislukte afleverpoging op het oorspronkelijke verzendadres.

Alle informatie over de verzending en levering van uw bestelling is beschikbaar in de verzendbevestigingsmail die direct naar u wordt gestuurd nadat uw bestelling het WhiteWall Lab heeft verlaten en is overhandigd aan onze verzendpartners.

Het trackingnummer van uw bestelling is ook te vinden in uw klantaccount onder "Mijn bestellingen":