Lo stato del tuo ordine può essere controllato nel tuo account alla sezione “I miei ordini”. Da lì, puoi seguire il progresso del tuo ordine, incluso quando è in produzione e quando è stato spedito. Se annulli l'ordine entro il periodo di annullamento, lo stato sarà aggiornato a "annullato". Una volta spedito, il numero di tracciamento del tuo ordine sarà disponibile anche sotto “Dettagli”.

Inoltre, le e-mail di conferma dell'ordine e della spedizione da parte di WhiteWall vengono inviate automaticamente. L'e-mail di conferma della spedizione includerà informazioni sul tracciamento e dettagli sul corriere utilizzato.