Puoi controllare lo stato del tuo ordine nella sezione "I miei ordini" del tuo account, seguendo la produzione e la spedizione. Se annulli entro il periodo previsto, lo stato sarà aggiornato a "annullato". Dopo la spedizione, il numero di tracciamento sarà disponibile e riceverai e-mail automatiche di conferma ordine e spedizione con dettagli sul corriere.
Lo stato del tuo ordine può essere controllato nel tuo account alla sezione “I miei ordini”. Da lì, puoi seguire il progresso del tuo ordine, incluso quando è in produzione e quando è stato spedito. Se annulli l'ordine entro il periodo di annullamento, lo stato sarà aggiornato a "annullato". Una volta spedito, il numero di tracciamento del tuo ordine sarà disponibile anche sotto “Dettagli”.
Inoltre, le e-mail di conferma dell'ordine e della spedizione da parte di WhiteWall vengono inviate automaticamente. L'e-mail di conferma della spedizione includerà informazioni sul tracciamento e dettagli sul corriere utilizzato.