Gli ordini possono finire nei punti di ritiro quando non vengono soddisfatte le condizioni per garantire una consegna sicura. Questa opzione di consegna alternativa è organizzata dal corriere per minimizzare i rischi di furto, perdita o danneggiamento della spedizione. Ciò avviene generalmente dopo un tentativo fallito di consegna all'indirizzo di spedizione iniziale.

Tutte le informazioni riguardanti la spedizione e la consegna del tuo ordine sono disponibili nella e-mail di conferma della spedizione inviata direttamente dopo che il tuo ordine lascia il laboratorio WhiteWall e viene consegnato ai nostri partner di spedizione.

Il numero di tracciamento del tuo ordine può anche essere trovato nel tuo account cliente sotto "I miei ordini":