I PRIMI PASSI
VENDERE LE TUE IMMAGINI
CREARE UNA CONFIGURAZIONE
PAGAMENTO
I NOSTRI CLIENTI B2B
COSA SUCCEDE IN CASO DI RECLAMO?
ANNULLARE UN ORDINE
I PRIMI PASSI
Grazie alla perfetta integrazione con l'API di Shopify, puoi iniziare subito a vendere le tue immagini direttamente tramite il tuo negozio Shopify. Presentazione, selezione dei prodotti e calcolo dei prezzi dipendono interamente da te.
Per collegare il tuo account WhiteWall al tuo account Shopify, utilizzerai un cosiddetto "token". Ecco i requisiti necessari per completare correttamente la connessione:
CREARE UN ACCOUNT WHITEWALL
Accedi al tuo account cliente WhiteWall, vai alla sezione "I MIEI TOKEN PARTNER" e clicca su "CREA NUOVO TOKEN":
CREARE UN TOKEN
Crea un nuovo token: assegna un nome al tuo token per identificarlo facilmente. Questo token dovrà essere copiato e incollato successivamente nel tuo negozio Shopify per collegarlo al tuo account WhiteWall.
Dopo aver cliccato su "CREARE", apparirà un messaggio di conferma della creazione del token. Ora puoi copiare il token dal campo corrispondente:
COLLEGARE IL TOKEN
Se non hai ancora un negozio Shopify, devi prima crearne uno su www.shopify.com. Le istruzioni per la registrazione sono disponibili sul sito di Shopify.
Dopo la registrazione, scarica l'app WhiteWall su Shopify e incolla il token nella sezione "Impostazioni".
Se la connessione è avvenuta con successo e il token è stato attivato, vedrai apparire un messaggio di conferma verde.
Successivamente, dovrai inserire il tuo indirizzo di fatturazione su Shopify affinché WhiteWall possa inviarti le fatture.
VENDERE LE TUE IMMAGINI
Le immagini che scegli di mettere in vendita verranno caricate direttamente nel tuo negozio Shopify. Importante: le immagini non sono collegate direttamente al tuo account WhiteWall.
Assicurati di caricare i file nella migliore qualità e risoluzione possibile, poiché l'immagine dovrebbe essere disponibile per tutti i formati da te offerti. Per configurare la tua prima offerta, inizia da qui:
Seguirà un processo passo dopo passo per creare il tuo primo prodotto nel negozio:
1) CARICAMENTO DELL’IMMAGINE
2) DESCRIZIONE DEL PRODOTTO
3) SCELTA DEL MATERIALE
Una volta completata la configurazione, clicca su "Crea prodotto".
CREARE UNA CONFIGURAZIONE
Per visualizzare l’opzione di selezione del materiale nel tuo negozio Shopify, devi prima creare e salvare una configurazione nel tuo account WhiteWall.
Attualmente, Shopify non offre un editor integrato per la configurazione dei materiali, quindi tutti i prodotti che desideri vendere devono essere impostati come configurazioni nel tuo account WhiteWall prima di essere offerti nel negozio.
DIFFERENZA TRA CONFIGURAZIONE WhiteWall / Shopify
Importante: durante la creazione della configurazione sul sito di WhiteWall, il motivo e la dimensione non sono rilevanti!
L'immagine viene caricata direttamente nel tuo account Shopify, e la dimensione e il prezzo vengono selezionati lì. Tutte le configurazioni salvate appariranno automaticamente nel tuo negozio Shopify come opzioni disponibili per i tuoi prodotti.
FORMATI & PREZZI
Anche le dimensioni che desideri offrire ai tuoi clienti possono essere selezionate in questo passaggio.
Per evitare il ritaglio delle immagini, offriamo solo formati "Perfect Fit", ovvero dimensioni che rispettano il rapporto d’aspetto originale del file immagine.
Qui puoi anche impostare i prezzi di vendita con il margine che preferisci. La funzione "psychological pricing" può essere utile per generare automaticamente prezzi visivamente più accattivanti.
PAGAMENTO
Il pagamento avviene automaticamente tramite Shopify.
Quando un cliente acquista un’immagine, il pagamento viene effettuato direttamente a te. L'ordine viene poi sbloccato nel tuo account Shopify.
Alla prima vendita, riceverai un'email con un Pay-By-Link per effettuare il pagamento. Tutti gli ordini successivi verranno elaborati automaticamente con i tuoi dati di pagamento salvati.
Tieni presente che WhiteWall non ha contatti diretti con i tuoi clienti finali. Dopo che il cliente ha effettuato il pagamento, puoi inviarci una richiesta per l'elaborazione dell'ordine. La produzione inizierà solo dopo la ricezione del pagamento da parte nostra.
I NOSTRI CLIENTI B2B
INDIRIZZO DI FATTURAZIONE
Come cliente B2B, puoi registrare un solo indirizzo di fatturazione.
Se hai più partner, dovrai selezionare un indirizzo valido per la fatturazione.
SPEDIZIONE NEUTRALE
Importante: attualmente, le stampe ordinate tramite Shopify non possono essere spedite come prodotti White-Label. Questa opzione sarà disponibile in futuro.
SCONTI PER CLIENTI AZIENDALI
Se hai già uno sconto per clienti aziendali con WhiteWall, non preoccuparti: puoi applicarlo anche nel tuo negozio Shopify.
Tieni presente che gli ordini con un codice sconto non valido verranno automaticamente rifiutati.
COSA SUCCEDE IN CASO DI RECLAMO?
I reclami vengono gestiti dal nostro servizio clienti come di consueto. Come per i nostri clienti B2B, comunicheremo solo con te in qualità di rivenditore e non con i tuoi clienti finali.
ANNULLARE UN ORDINE
Gli ordini Shopify possono essere annullati entro due ore direttamente dal tuo account cliente.