ALL'INTERNO DELL'UE

Un pacchetto da WhiteWall inviato all'interno dell'Unione Europea non conterrà alcuna informazione sui prezzi. Invece, la fattura ti verrà inviata via email. L'unico documento che verrà incluso con l'ordine è il documento di consegna, che fornisce una descrizione degli articoli nel tuo ordine e le informazioni di contatto.

WhiteWall di solito è elencato come partner di contatto nelle informazioni di contatto. Se preferisci evitarlo, puoi scegliere l'opzione White Label per il tuo ordine. Se scegli questa opzione, l'indirizzo email del mittente (la persona che ha effettuato l'ordine) verrà elencato come partner di contatto.

FUORI DALL'UE

Per i pacchi spediti verso destinazioni al di fuori dell'Unione Europea, non saranno incluse informazioni sui prezzi all'interno del pacco. La fattura vi sarà inviata anche via e-mail. Tuttavia, poiché WhiteWall ha sede in Germania, è necessario allegare una fattura commerciale all'esterno del pacco per garantire che la spedizione possa essere sdoganata. La fattura commerciale include i prezzi degli articoli e le informazioni su WhiteWall. Allegare una fattura commerciale al pacco assicura che le informazioni necessarie siano prontamente disponibili per l'esame delle autorità doganali. La spedizione non può essere spedita senza la fattura commerciale e quest'ultima non può essere rimossa prima che il pacco arrivi a destinazione.