WhiteWall spedisce pacchi senza informazioni sui prezzi all'interno dell'UE, inviando la fattura via e-mail e includendo solo la bolla di consegna con dati di contatto. È possibile scegliere la "spedizione neutra" per nascondere i dati di WhiteWall. Per spedizioni fuori dall'UE, è obbligatoria una fattura commerciale nel pacco per la dogana, contenente i prezzi e le informazioni di WhiteWall.
ALL'INTERNO DELL'UE
Un pacco di WhiteWall spedito all'interno dell'Unione Europea non contiene informazioni sui prezzi. La fattura vi sarà inviata via e-mail. Solo la bolla di consegna è inclusa, riportando gli articoli ordinati. La bolla di consegna include sia i dati di contatto di WhiteWall che quelli del cliente.
Se desiderate evitare che i dati di contatto di WhiteWall compaiano sulla bolla di consegna, potete scegliere l'opzione 'spedizione neutra' per il vostro ordine. In questo caso, saranno elencati solo i dati di contatto del cliente.
FUORI DALL'UE
Per i pacchi spediti verso destinazioni al di fuori dell’Unione Europea, non saranno incluse informazioni sui prezzi all’interno del pacco. La fattura verrà inviata via e-mail. Tuttavia, poiché WhiteWall ha sede in Germania, è necessario applicare una fattura commerciale all’esterno del pacco per garantire che la spedizione possa passare attraverso la dogana. Questa fattura commerciale contiene informazioni sui prezzi degli articoli e informazioni su WhiteWall. L’applicazione della fattura commerciale garantisce che le autorità doganali dispongano delle informazioni necessarie per il controllo. La spedizione non può essere effettuata senza una fattura commerciale.