Den Bestellstatus können Kunden in ihrem Konto unter „Meine Bestellungen“ verfolgen, inklusive Produktions- und Versandstatus. Bei Stornierung innerhalb der Frist ändert sich der Status auf „storniert“. Nach Versand ist die Sendungsnummer unter „Details“ verfügbar. Kunden erhalten Bestell- und Versandbestätigungen per E-Mail.
Den Status Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ einsehen. Dort können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen, einschließlich des Produktionsstatus und des Versandzeitpunkts. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb der Stornierungsfrist stornieren, wird der Status auf „storniert“ aktualisiert. Nach dem Versand ist die Sendungsnummer Ihrer Bestellung ebenfalls unter „Details“ verfügbar.
Darüber hinaus erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung, als auch später eine Versandbestätigung per E-Mail von WhiteWall. Die Versandbestätigung enthält die Sendungsinformationen, sowie Angaben zum jeweiligen Versanddienstleister.