DIE ERSTEN SCHRITTE
VERKAUFEN SIE IHRE BILDER
KONFIGURATION ANLEGEN
BEZAHLUNG
UNSERE B2B-KUNDEN
WAS PASSIERT IM FALLE EINER REKLAMATIONEN?
EINE BESTELLUNG STORNIEREN
DIE ERSTEN SCHRITTE
Dank nahtloser Shopify API-Anbindung können Sie Ihre Bilder ab sofort direkt über Ihren eigenen Shopify-Webshop zum Verkauf anbieten. Präsentation, Produktauswahl und Preiskalkulation bestimmen dabei Sie.
Mithilfe eines sogenannten "Tokens" verknüpfen Sie Ihr WhiteWall Konto mit Ihrem Shopify Account. Hierzu folgende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Verknüpfung:
WHITEWALL KONTO ERSTELLEN
Sie benötigen ein aktives WhiteWall Kundenkonto. Sofern Sie noch keins haben, lesen Sie hier wie Sie sich bei uns registrieren. Gehen Sie dann in Ihrem WhiteWall-Kundenkonto zum Bereich „MEINE PARTNER-TOKENS“ und klicken dann auf "NEUEN TOKEN ERSTELLEN":
TOKEN ERSTELLEN
Erstellen Sie ein neues Token: Geben Sie Ihrem Token einen Namen, um es leicht identifizieren zu können. Dieses Token wird später in Ihren Shopify-Shop kopiert und eingefügt, um es mit Ihrem WhiteWall-Konto zu verknüpfen:
Nachdem Sie auf "ERSTELLEN" klicken erscheint die Meldung, dass der Token erfolgreich erstellt wurde. Aus dem entsprechenden Feld kann der Token nun rauskopiert werden:
TOKEN VERKNÜPFEN
Falls Sie noch keinen Shopify-Shop haben, müssen Sie einen auf www.shopify.com erstellen. Die Anweisungen zum Registrierungsprozess finden Sie auf der Shopify-Website. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie dann die WhiteWall App in Shopify runterladen und den Token unter "Einstellungen" einfügen:
Wenn alles funktioniert hat und der Token aktiviert wurde, erscheint diese grüne Meldung:
Danach müssen Sie Ihre Rechnungsadresse auf der Shopify-Website eingeben, damit WhiteWall Ihnen Rechnungen senden kann.
VERKAUFEN SIE IHRE BILDER
Die von Ihnen zum Verkauf ausgewählten Motive werden direkt in Ihrem Shopify Webshop hochgeladen. Wichtig: Es besteht keine Verknüpfung der Motive aus Ihrem WhiteWall Kundenkonto.
Achten Sie hierbei darauf, die Motive in bestmöglicher Qualität und Auflösung hochzuladen, da mit diesem Motiv idealweise alle von Ihnen angebotenen Größen bestellbar sein sollten. Um die erste Konfiguration anzulegen starten Sie hier:
Danach startet ein Step by Step Prozess für Ihr erstes Produkt in Ihrem Shop:
1) HOCHLADEN DES MOTIVS:
2) PRODUKTBESCHREIBUNG:
3) MATERIALAUSWAHL:
Sobald Ihr Produkt fertig ist, klicken Sie auf „Produkt erstellen“:
KONFIGURATION ANLEGEN
Damit Ihnen die Materialauswahl mit gewünschter Konfiguration in Shopify angezeigt wird, muss diese Konfiguration vorher in Ihrem WhiteWall Konto erstellt und abgespeichert werden D.h. das aktuell noch kein Editor im Shopify Webshop zur Verfügung steht und alle von Ihnen zum Verkauf angebotenen Produkte in Bezug auf Materialauswahl zuvor in Ihrem WhiteWall Kundenkonto als Konfiguration abgespeichert werden müssen.
UNTERSCHIED WhiteWall / Shopify Konfiguration
Wichtig: Bei der Erstellung der Konfiguration auf der WhiteWall Website ist das Motiv und die Größe nicht relevant! Das Motiv laden Sie stets über Ihr Shopify Konto hoch und die Größe wird inkl. Preis ebenfalls in Shopify ausgewählt. Alle gespeicherten Konfigurationen erscheinen dann automatisch in Ihrem Shopify Webshop als Auswahl für Ihre angebotene Produktpalette:
FORMATE & PREISE
Auch die Größen, die Sie Ihren Kunden anbieten möchten, können in diesem Schritt ausgewählt werden. Um ein Zuschneiden Ihrer Fotos zu vermeiden, bieten wir ausschließlich „Perfect Fit“-Größen an. Das bedeutet, das nur Formate wählbar sind, die dem originalen Seitenverhältnis Ihrer Bilddatei entsprechen:
Hier stellen Sie auch Ihre Verkaufspreise ein, mit einer von Ihnen frei wählbaren Marge. Die Funktion "psychological pricing" kann dabei von Vorteil sein, um optisch ansprechende Zahlenwerte automatisch zu erzeugen.
BEZAHLUNG
Der Bezahlvorgang erfolgt automatisiert über Shopify. Sobald Ihr Kunde ein Bild kauft, erfolgt die Zahlung direkt an Sie. Den Auftrag geben Sie bequem in Shopify frei. Bei der ersten Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Pay-By-Link zur Bezahlung. Alle weiteren Aufträge werden automatisch über Ihre hinterlegten Zahlungsdaten abgewickelt.
Bitte beachten Sie, dass WhiteWall keinen direkten Kontakt zu Ihren Endkunden hat. Sobald Ihr Endkunde Sie bezahlt hat, können Sie uns eine Anfrage zur Auftragsabwicklung senden. Die Produktion beginnt, sobald die Zahlung an uns erfolgt ist.
UNSERE B2B-KUNDEN
RECHNUNGSADRESSE
Als B2B-Kunde können Sie nur eine Rechnungsadresse hinterlegen. B2B Kunden mit mehreren Geschäftsadressen müssen dementsprechend eine Adresse wählen.
NEUTRALER VERSAND
Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Drucke, die über Shopify bestellt werden, nicht als White-Label-Produkte versendet werden können. Diese Option wird jedoch in Zukunft verfügbar sein.
GESCHÄFTSKUNDENRABATTE
Sollten Sie bereits einen bestehenden Geschäftskundenrabatt bei uns haben: Keine Sorge, diesen können Sie auch in Ihrem Shopify Webshop hinterlegen. Bite beachten Sie, dass Bestellungen mit einem ungültigen Gutscheincode automatisch abgelehnt werden:
WAS PASSIERT IM FALLE EINER REKLAMATION?
Reklamationen werden wie gewohnt über unseren Kundenservice bearbeitet. Wie bei unseren B2B-Kunden kommunizieren wir ausschließlich mit Ihnen als Wiederverkäufer und nicht mit Ihren Endkunden.
EINE BESTELLUNG STORNIEREN
Shopify-Bestellungen können innerhalb eines Zeitfensters von zwei Stunden über Ihr Kundenkonto storniert werden.