Vous pouvez supprimer votre compte client depuis votre espace client sous "Mes données" en bas de page. Avant de supprimer, vérifiez l'absence de commandes, retours ou questions en suspens. Après suppression, vous perdrez l'accès au compte et ne pourrez plus vous inscrire avec la même adresse e-mail. Pour toute aide, contactez le service clientèle avec votre numéro client.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte client directement depuis votre espace client, sous "Mes données". En bas de la page, vous trouverez l’option "Supprimer mon compte client" :
Important : Avant de demander la suppression, veuillez vérifier si vous avez encore des commandes en cours, des retours ou des questions en suspens liées à un paiement. Le cas échéant, veuillez attendre la finalisation de ces démarches afin que les données nécessaires au traitement restent disponibles.
Veuillez noter qu’après avoir soumis votre demande de suppression, vous perdrez l’accès complet à votre compte client ainsi qu’à tout le contenu associé. Il ne sera plus possible de se connecter ! Il ne sera également plus possible de vous enregistrer à nouveau avec la même adresse e-mail. Ces informations vous seront rappelées avec un message d’avertissement sur la page :
Si vous avez besoin d’aide pour votre demande de suppression ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail en indiquant votre numéro client.