Cela peut se produire car la résolution et les dimensions en pixels de votre fichier image ne sont pas assez hauts.

Chaque produit a un format maximal. Il se trouve sur chaque page produit :

Cette information se trouve également dans le configurateur sous "Taille & recadrage de l'image" :

Pour le même produit, la taille maximale commandable dans le configurateur peut être différente de celle mentionnée précédemment sur la page du produit:

Dans ce cas, la raison peut être que le fichier téléchargé sur le site a une faible résolution. Pour éviter les impressions pixelisées, le site inernet ne présente que des tailles qui vont avec l'image que vous souhaitez imprimer.

Veuillez noter que le rapport d'aspect de votre fichier peut également influencer les tailles disponibles présentées dans le configurateur.