Cela peut se produire car la résolution et les dimensions en pixels de votre fichier image ne sont pas assez hauts.

Chaque produit a un format maximal. Il se trouve sur chaque page produit :

Cette information se trouve également dans le configurateur sous "Taille & recadrage de l'image" :

Pour le même produit, la taille maximale commandable dans le configurateur peut être différente de celle mentionnée précédemment sur la page du produit:

Dans ce cas, la raison peut être que le fichier téléchargé sur le site présente une résolution trop faible. Afin d’éviter un rendu pixelisé, le site ne propose que des formats adaptés à l’image que vous souhaitez imprimer. Toutefois, vous pouvez activer la fonction SuperResolution pour commander un format plus grand. Cette option améliore la résolution de l’image, ce qui permet d’imprimer en plus grand et d’accéder à plus de formats. Elle est particulièrement utile pour les photos prises avec un smartphone, les recadrages ou les anciennes images numériques, et améliore significativement la qualité du rendu final.

Veuillez noter que le rapport d'aspect de votre fichier peut également influencer les tailles disponibles présentées dans le configurateur.