Esto puede suceder porque la resolución y las dimensiones en píxeles de su archivo de imagen no son lo suficientemente altas.

Cada producto tiene un tamaño máximo que se puede pedir, el cual se puede encontrar en la página de cada producto:

Esta información también se puede encontrar en el configurador en "Tamaño de imagen & recorte":

Para el mismo producto, el tamaño máximo que se puede pedir en el configurador puede ser diferente al mencionado anteriormente en la página del producto:

En este caso, la razón puede ser que el archivo subido al sitio web tiene una resolución baja. Para evitar impresiones pixeladas, el sitio web solo presenta tamaños que corresponden a la imagen que desea imprimir.

Tenga en cuenta que la relación de aspecto de su archivo también puede influir en los tamaños disponibles presentados en el configurador.