Esto puede suceder porque la resolución y las dimensiones en píxeles de su archivo de imagen no son lo suficientemente altas.

Cada producto tiene un tamaño máximo que se puede pedir, el cual se puede encontrar en la página de cada producto:

Esta información también se puede encontrar en el configurador en "Tamaño de imagen & recorte":

Para el mismo producto, el tamaño máximo que se puede pedir en el configurador puede ser diferente al mencionado anteriormente en la página del producto:

En este caso, la causa puede ser que el archivo cargado en la página web tenga una resolución baja. Para evitar impresiones pixeladas, el sitio solo muestra los tamaños que se ajustan a la imagen que desea imprimir. Sin embargo, puede activar la función de SuperResolution para pedir un formato más grande. Esta opción mejora la resolución de la imagen, permitiendo impresiones de mayor tamaño y más opciones de formato. Es especialmente útil para fotos tomadas con el móvil, imágenes recortadas o archivos digitales antiguos, y mejora significativamente la calidad del resultado final.

Tenga en cuenta que la relación de aspecto de su archivo también puede influir en los tamaños disponibles presentados en el configurador.