Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto haben, prüfen Sie bitte genauestens Ihre Eingaben.
- Ihre E-Mail Adresse: Haben Sie die bei uns registrierte E-Mail Adresse verwendet und diese korrekt geschrieben?
- Ihr Passwort: Haben Sie das korrekte Passwort fehlerfrei eingegeben und ist kein unabsichtliches Leerzeichen vor oder nach dem Passwort vorhanden?
- Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, fordern Sie bitte über das Anmeldefenster einen Link bei uns an, um ein neues Passwort zu vergeben:
- Ihre Account wurde noch nicht bestätigt: Haben Sie bei Registrierung / erstmaliger Anmeldung Ihres Kundenkontos Ihre Eingaben über unsere abschließende Mail nochmals bestätigt und Ihre Registrierung abgeschlossen?
Bitte beachten Sie hierbei, dass bei einer noch offenen Registrierung ohne Bestätigung Ihrer Angaben, die Möglichkeit einer neuen Passwortvergabe noch nicht möglich ist.
Sollten Ihnen diese Beiträge nicht weitergeholfen haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, wir werden Sie gerne bei der Bestätigung Ihrer Registrierung oder eine neuem Passwort unterstützen.