Wenn Sie Probleme haben Ihren Geschenkgutschein einzulösen, kontaktieren Sie uns bitte bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden Ihren Fall prüfen und Hilfestellung geben können. 

Wenden Sie sich diesbezüglich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wichtig: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir einen Geschenkgutschein oder Rabatte nicht mehr rückwirkend anrechnen. Wir können ebenfalls keine anteilige Erstattung anbieten, wenn ein Gutschein beim Bestellprozess nicht eingelöst wurde oder nicht funktioniert hat.