Als u problemen ondervindt bij het inloggen op uw klantenrekening, controleer dan zorgvuldig uw invoer.
- Uw e-mailadres: Hebt u het bij ons geregistreerde e-mailadres gebruikt en het correct gespeld?
- Uw wachtwoord: Heeft u het juiste wachtwoord zonder fouten ingevoerd en staat er geen onbedoelde spatie voor of na het wachtwoord?
- Als u uw wachtwoord bent vergeten, vraag dan via het registratievenster een link bij ons aan om een nieuw wachtwoord toe te wijzen:
- Uw account is nog niet bevestigd: Heeft u bij de eerste registratie / het inloggen op uw klantenaccount uw gegevens nogmaals bevestigd via onze laatste mail en uw registratie voltooid?
Let op: als uw registratie nog openstaat zonder bevestiging van uw gegevens, is het nog niet mogelijk een nieuw wachtwoord te verstrekken.
Als deze bijdragen u niet hebben geholpen, neem dan contact op met onze klantenservice, wij helpen u graag met de bevestiging van uw registratie of een nieuw wachtwoord.