Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Daarom vragen wij u onmiddellijk contact met ons op te nemen zodra iets niet aan uw verwachtingen voldoet.
Samen vinden we een oplossing voor uw probleem, hetzij door het product opnieuw te maken, hetzij in de vorm van een schadevergoeding. Wij streven ernaar om met uw feedback onze prestaties voortdurend te verbeteren en uw tevredenheid in de toekomst te waarborgen.
Neem onmiddellijk na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice:
Onder vermelding van uw e-mailadres en onder verwijzing naar onze "Tevredenheidsgarantie" verzoeken wij u het door u gesignaleerde gebrek zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven.
Voeg ten minste twee zinvolle foto's aan uw verslag toe, zodat een eerste gekwalificeerde beoordeling mogelijk is.
Samen met ons kwaliteitsmanagement analyseren wij uw zaak om aan onze hoge kwaliteitsnormen te blijven voldoen. Onze klantenservice neemt dan contact met u op en zoekt zo snel mogelijk een oplossing.