Ondanks een uitgebreide en veilige verpakking van uw bestelling is transportschade helaas nooit 100% uit te sluiten. Als u bij de levering van uw bestelling zichtbare schade aan de verpakking constateert, controleert u de inhoud in aanwezigheid van de bezorger.
Als u schade constateert, maak dan een foto van de schade met uw mobiele telefoon en weiger de levering te accepteren.
Het kan natuurlijk ook gebeuren dat schade, bijvoorbeeld door sterke trillingen, aan de buitenkant niet zichtbaar is en pas na ontvangst en bij het uitpakken van het artikel kan worden geconstateerd. Leg de schade vast door middel van twee zinvolle foto's en neem direct contact op met onze klantenservice met de schadefoto's:
Wij nemen dan contact met u op en regelen zo snel mogelijk een vervangende productie voor u.