Su satisfacción es muy importante para nosotros. Por eso le pedimos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente en cuanto algo no cumpla sus expectativas.
Juntos encontraremos una solución a su preocupación, ya sea rehaciendo el producto o en forma de compensación. Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestra actuación con sus comentarios y garantizar su satisfacción en el futuro.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente después de recibir su pedido:
Al indicar su dirección de correo electrónico y hacer referencia a nuestra "Garantía de satisfacción", nos gustaría pedirle que describa el defecto que ha señalado con la mayor precisión posible.
Por favor, añada al menos dos fotos significativas a su informe para que sea posible una primera evaluación cualificada.
Junto con nuestra gestión de la calidad, analizaremos su caso para seguir cumpliendo nuestros elevados estándares de calidad. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted y encontrará una solución lo antes posible.
