A pesar de que el embalaje de su pedido sea exhaustivo y seguro, desgraciadamente nunca se pueden descartar al 100% los daños en el envío. Si observa daños visibles en el embalaje cuando le entreguen el pedido, compruebe el contenido en presencia del repartidor.
Si observa algún daño, haga una foto del mismo con su teléfono móvil y rechace la entrega.
Por supuesto, también puede ocurrir que los daños, por ejemplo, debidos a fuertes vibraciones, no sean visibles desde el exterior y sólo puedan detectarse tras la recepción y al desembalar el artículo. Por favor, registre los daños mediante dos fotos significativas y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente con las fotos de los daños:
Nos pondremos en contacto con usted y organizaremos una producción de sustitución para usted lo más rápidamente posible.